做人做事別輸在不該輸的地方；與其用力說話，不如用心聆聽

一個人來到你面前講話，有兩種話需要你聽出來：

第一種，他講出來的話；第二種，他沒有講出來的話

聽，自己受益；說，別人受益；

懂得聽，讓你選對時間說對話

聽得懂，讓你精準掌握最佳開口時機

本書以30精簡短文，闡述包括張忠謀、松下幸之助、李健熙等CEO奉行的成功密碼－傾聽

30則完美溝通，令人無往不利、到處受歡迎的「攻心聽話術」

師法成功者的人脈社交技巧

內文經典～好讀～實用～

用耳朵讀心，最高明的雙贏說話術



本書特色



完美溝通，讓你無往不利，到處受歡迎的「溝心聽話術」

台積電董事長張忠謀、經營之神松下幸之助、三星集團董事長李健熙一生奉行的成功密碼～～

３０個讓「ＮＯ」變成「ＹＥＳ」的好人縁社交技巧～



■本書囊括四卷、三十篇『讀心聽話術』------

《說服篇》、《觀心篇》、《溝通篇》、《應用篇》，每一主題以簡明扼要、生活化及故事性的寫作方式，闡述傾聽讀心，人際溝通往來的方法與技巧，文字精簡、好讀。



■內文涵蓋３０則說話傾聽經典法則，內文實用，適合有心想突破自我者。



■內文每一小節以短篇方式寫作，文字輕鬆實用化，適合忙碌的現代人隨手閱讀，篇篇經典、實用。



■本書由從事企業管理、行銷、創新及決策業務多年的資深經理人，根據自己本身的實務操作經驗撰寫而成。



■確實掌握３０則關鍵說話傾聽技巧。每一章節均以故事做為說明與例證，內容深入淺出，輕鬆易讀。



■囊括全球知名人士不為人知的人際關係往來技巧及有趣小故事，內容豐富翔實，第一手把握如何增進表達能力，打造成功金鑰匙的關鍵。寫作筆法深入細膩，富有可看性。

前言　為什麼愈成功的人，聽得愈多



卷一 說服篇

 

1.用心傾聽，把不講理又難搞的人變成同盟

溝通是一種對話，不是獨白，這是為何好的溝通少之又少的縁故。

 

2.如何用「耳朵」讓別人點頭

讓別人主動說出問題點，有助於找到解決之道。

 

3.三大關鍵，讓NO變成YES

沒說出口的才是關鍵。

 

4.知道何時該閉嘴，成功說服的三大關鍵

說服任何人的藝術，不是你準備好要說了，而是對方準備好要聽了。

 

5.用心，才能聽出心意

傾聽就是一種典型的攻心策略。

 

6.聆聽，打動人心的最快捷徑

「說的人，要說到對方想聽的；聽的人，要聽到對方想說的」。

 

卷二 觀心篇

 

7.發現「聽不見的聲音」，打造全新人際關係

聽那聽不見的，看那看不見的。

 

8.成功秘訣－懂得聽，且聽得懂

人們對你說的不會感興趣，除非他說完他想說的。

 

9.要得人心，請用雙耳

一雙願意聆聽的耳朵，遠比一張愛說話的嘴巴更受歡迎。

 

10.聽懂「沒有說出口的話」

聽話，更要聽心。

 

11.眼觀、耳聽，找出言語背後的真心話

溝通最重要的地方，是去傾聽沒有說出口的部分。

 

12. 如何聽出弦外之音

當你放下自我，専注對方的需求，就能捕捉言外之意、弦外之音。

 

13.放下自己，多說你、少說我

每一次的...